Verzendbeleid
Verzendbeleid Tafraout
Bij Tafraout streven we ernaar om uw bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk te verzenden. Hieronder vindt u ons verzendbeleid met betrekking tot kosten, levertijden, en onze procedures voor verzending en retourzendingen.
Verzendmethodes en Kosten
Alle bestellingen worden verzonden via DHL met een Track & Trace-code, zodat u uw bestelling op de voet kunt volgen.
Nederland:
- Bestellingen van €0 tot €35: Verzendkosten bedragen €4,95.
- Bestellingen boven €35: Gratis verzending.
Europa:
- Bestellingen van €0 tot €70: Verzendkosten bedragen €12,50.
- Bestellingen boven €70: Gratis verzending.
Levertijden
- Nederland: Uw bestelling wordt doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen bezorgd.
- Europa: De levering vindt plaats binnen 3 tot 8 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.
Wijzigingen en Annuleringen
Nadat een bestelling is geplaatst, is het niet meer mogelijk deze te annuleren of aan te passen.
Verkeerde Leveringen
Mocht u onverhoopt een verkeerd product ontvangen, dan dient u ons hier binnen 24 uur na ontvangst per e-mail van op de hoogte te stellen. Na overleg met ons dient u het onjuiste product terug te sturen. De kosten voor het retourneren van een verkeerd geleverd product worden door ons vergoed.
Verantwoordelijkheid van de Koper
Het is de verantwoordelijkheid van de koper om bij het plaatsen van een bestelling correcte gegevens aan te leveren, zoals het juiste adres en contactgegevens. Tafraout is niet aansprakelijk voor verlies of vertraging van de bestelling als gevolg van foutief verstrekte gegevens door de koper.
Bij vragen of problemen met uw bestelling kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.